Điều Khoản & Điều Kiện CM8X Pro

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") được ban hành bởi CM8X Pro ("chúng tôi", "nền tảng"), áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên") đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website cm8xpro.com và ứng dụng di động chính thức.

Các thuật ngữ quan trọng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng có trên nền tảng cm8x pro: tài xỉu, lô đề, xổ số, đá gà, xóc đĩa, thể thao điện tử và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất bạn đăng ký trên nền tảng cm8x pro bằng thông tin thật của mình.
• "Ví điện tử nền tảng" là số dư tiền mặt được lưu trong tài khoản cm8x pro của bạn, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Kết quả chính thức" là kết quả được cm8x pro xác nhận sau khi ván chơi hoặc sự kiện kết thúc, là căn cứ duy nhất để thanh toán.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để sử dụng dịch vụ của cm8x pro, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. CM8X Pro nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo giấy phép vận hành của nền tảng.
• Không có tài khoản cm8x pro nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ trước đây.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia dịch vụ mà không bị ép buộc.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và không mạo danh bất kỳ người nào khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng cm8x pro. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Về trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản đó với hoặc không có sự cho phép của bạn.
• CM8X Pro khuyến cáo bật xác thực 2 lớp (2FA) cho tài khoản. Mật khẩu phải đủ mạnh, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ cm8x pro ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
• CM8X Pro không chịu trách nhiệm với các tổn thất xảy ra do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập.

Thông tin cá nhân đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải khớp với giấy tờ tùy thân. CM8X Pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý các giao dịch rút tiền giá trị lớn.

CM8X Pro chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải thực hiện qua ví điện tử đăng ký dưới chính tên của bạn – không chấp nhận giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.

CM8X Pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền từ 10.000.000 ₫ trở lên trong một ngày. Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, chúng tôi có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu liên quan.

Toàn bộ cược được đặt trên nền tảng cm8x pro được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận – sau khi giao dịch được chấp nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.

• Kết quả chính thức từ các nhà cung cấp live dealer và tổ chức giải đấu là căn cứ duy nhất để thanh toán tiền thắng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi (mất kết nối từ phía nhà cung cấp, sự cố phát sóng,...), cm8x pro sẽ hoàn trả 100% tiền cược. Nếu ván chơi đã hoàn thành nhưng hệ thống chưa cập nhật, kết quả thực tế sẽ được xác nhận sau và thanh toán đúng hạn.
• Đối với lô đề và xổ số, kết quả chính thức được xác định theo kết quả xổ số của đài xổ số tương ứng do Nhà nước tổ chức. Bất kỳ sai lệch nào trong việc nhập vé cược là trách nhiệm của người dùng.
• CM8X Pro bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ hiển thị sai do sự cố hệ thống, sau khi thông báo cho người dùng liên quan.

CM8X Pro thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng cần tuân thủ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng và các loại bonus nạp tiền phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi có thể rút phần bonus ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, cược đối nghịch giữa các tài khoản,...) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và số dư liên quan.
• CM8X Pro bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ trước đó.
• Tiền hoàn cược (cashback) được trả vào mỗi thứ Hai hàng tuần và không có yêu cầu vòng cược – được rút ngay sau khi nhận.

CM8X Pro cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tách biệt với hệ thống chính.

• Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• CM8X Pro có thể sử dụng thông tin ẩn danh (không xác định danh tính) để phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Chi tiết về chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của cm8x pro.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cm8x pro:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit) để hưởng lợi bất hợp lý – phải báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật khi phát hiện.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình cược đối nghịch (hedging) giữa các tài khoản khác nhau để trục lợi khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng.

CM8X Pro tin rằng mục đích của các trò chơi trực tuyến là giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt số tiền cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày.
• Tự tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi hoạt động trên nền tảng cm8x pro vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin và tài nguyên hỗ trợ đầy đủ có tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

CM8X Pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào xảy ra do:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch đã thông báo trước.
• Sự cố ngoài tầm kiểm soát của cm8x pro như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng – cm8x pro không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cm8x pro không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào nền tảng trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

CM8X Pro bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi người dùng đăng nhập vào nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm8x pro sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc trải nghiệm sử dụng dịch vụ cm8x pro, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: support@cm8xpro.com (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng cm8x pro
• Câu hỏi thường gặp: cm8xpro.com/faq

Với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế theo quy định trong giấy phép vận hành của cm8x pro cấp bởi Cagayan Economic Zone Authority (CEZA). Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Anh, luật áp dụng là luật Philippines.